개인정보처리방침

GOAT Hotels 운영자(이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.

  • 서비스명: GOAT Hotels
  • 서비스 주소: https://goat-hotels.com/
  • 공고일: 2026년 8월 25일
  • 시행일: 2026년 8월 25일
  • 최종 변경일: 2026년 8월 26일

1. 개인정보처리자와 문의처

개인정보처리자 GOAT Hotels
개인정보 보호 담당자 GOAT Hotels 운영자
문의 방법 이 페이지의 비공개 수신형 문의폼

현재 사이트에는 공개 회원가입 기능이나 이용자용 파일 업로드 기능이 없습니다. 개인정보 관련 문의와 권리행사 요청은 제출 내용과 수신 주소가 공개되지 않는 이 페이지의 개인정보 문의폼으로 접수합니다.

2. 처리하는 정보, 목적 및 보유기간

구분 처리 항목 목적 보유기간
사이트 접속 및 서버 로그 IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 응답 상태, 리퍼러, 브라우저·운영체제 및 사용자 에이전트 정보 서비스 제공, 오류 분석, 비정상 접근·보안 위협 대응 및 운영 통계 웹 서버 접속 로그와 시스템 저널은 최대 28일, 크롤러·프로세스의 일반 텍스트 로그는 최대 30일을 기준으로 순환합니다. 저장 공간·파일 크기 조건에 따라 더 일찍 순환·삭제될 수 있으며, 보안 사고 조사나 법적 의무가 있는 경우 필요한 범위에서 별도 보존할 수 있습니다.
댓글 이름과 이메일(필수), 웹사이트 주소(선택), 댓글 내용, IP 주소, 사용자 에이전트, 작성 일시 댓글 게시·관리, 스팸 및 부정 이용 방지, 분쟁 대응 댓글 삭제 또는 정보주체의 적법한 삭제 요청 시까지. 다만 분쟁 대응이나 법적 의무가 있는 경우 필요한 기간 동안 보존할 수 있습니다.
댓글·블로그 구독 이메일 주소, 구독 대상과 구독 상태 이용자가 선택한 새 댓글 또는 새 글 알림 제공 이용자가 구독을 해지할 때까지 또는 Automattic의 관련 정책에서 정한 기간
사이트 관리자·작성자 계정 계정명, 이메일, 로그인 기록, IP 주소 및 보안 이벤트 콘텐츠 작성·관리, 접근 통제 및 계정 보안 계정 유지 기간 및 종료 후 보안·분쟁 대응에 필요한 기간
개인정보 문의 이름, 답변받을 이메일, 요청 유형, 문의 내용, 접수 일시. 만 14세 이상 확인과 개인정보 처리 동의 여부는 제출 시 검증하고 별도로 저장하지 않습니다. 개인정보 관련 문의·권리행사 접수, 요청자 확인 및 답변 접수일부터 90일간 보관한 뒤 자동으로 영구 삭제합니다. 법령에 따른 보존이나 분쟁 대응이 필요한 경우에는 필요한 범위와 기간 동안 별도로 보존할 수 있습니다.

운영자는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 정보와 기간을 구분하여 관리합니다.

개인정보 문의폼은 스팸과 반복 제출을 제한하기 위해 원본 IP 주소를 별도로 저장하지 않고, 서버 비밀키로 만든 일방향 식별값과 제출 횟수만 마지막 제출 시도로부터 최대 30분 동안 임시 처리합니다. 접수 내용은 공개 글이나 댓글로 게시되지 않으며 WordPress 관리자만 접근할 수 있는 비공개 문의함에 저장됩니다.

3. 쿠키와 자동 수집 장치

명칭 용도 설정 조건 기본 보유기간
goat_hotels_ga4_consent_v1 Google Analytics 사용에 대한 동의 또는 거부 선택을 기억 이용자가 동의 또는 거부를 선택할 때 180일
_ga Google Analytics에서 임의 클라이언트 ID로 브라우저를 구분 분석 쿠키에 동의한 경우에만 기본 2년. 브라우저 정책이나 이용자의 삭제에 따라 더 짧을 수 있습니다.
_ga_36XHS84K6P Google Analytics 세션 상태 유지 분석 쿠키에 동의한 경우에만 기본 2년. 브라우저 정책이나 이용자의 삭제에 따라 더 짧을 수 있습니다.
comment_author_*, comment_author_email_*, comment_author_url_* 다음 댓글 작성 시 이름·이메일·웹사이트를 다시 입력하지 않도록 저장 댓글 작성자가 저장 선택란에 동의한 경우 약 1년

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 필수적이지 않은 분석 쿠키를 거부해도 호텔 리뷰를 읽는 기본 기능에는 제한이 없습니다.

4. Google Analytics 4를 이용한 방문 분석

운영자는 방문·세션·페이지 이용 현황을 통계적으로 분석하고 콘텐츠와 서비스를 개선하기 위해 Google LLC의 Google Analytics 4(이하 “GA4”)를 사용합니다.

  • 측정 ID: G-36XHS84K6P
  • 수집 방식: Google 태그(gtag.js)와 퍼스트 파티 쿠키
  • 처리 항목: 임의 클라이언트 ID(온라인 식별자), 페이지 주소·제목·리퍼러, 페이지 조회와 세션·참여 이벤트, 호텔 리뷰 상세 조회, 외부 링크와 아고다 예약 링크 클릭, 사이트 내 검색어, 대략적인 지역, 언어, 화면 정보, 브라우저·기기 정보. 해당 상호작용이 발생하면 외부 링크·파일의 전체 목적지 URL과 링크 식별 정보, 파일명·확장자, 동영상 제목·URL·재생 진행 정보, 폼 ID·이름·제출 목적지·제출 버튼 문구가 함께 처리될 수 있습니다. GA4의 자동 폼 상호작용 이벤트는 이용자가 입력란에 작성한 이름·이메일·문의 내용 자체를 이벤트 파라미터로 수집하도록 설정하지 않았습니다.
  • IP 주소: Google이 전송 과정과 대략적 위치 산출에 일시적으로 사용하지만 GA4 데이터센터에 원본 IP 주소를 기록·저장하지 않는다고 안내하고 있습니다.
  • 현재 보유 설정: 이벤트 수준 데이터 2개월, 사용자 수준 데이터 14개월. 새 활동이 발생하면 사용자 수준 보유기간이 다시 계산됩니다. 표준 집계 보고서에는 이 개별 보유 설정이 적용되지 않으므로 집계정보의 최종 보유 기준은 Google 정책과 계정 상태를 함께 확인해야 합니다.
  • 현재 활성 측정: 향상된 측정의 스크롤·외부 링크 클릭·사이트 검색·동영상 참여·파일 다운로드·페이지 변경·폼 상호작용과, 호텔 리뷰 상세 조회 및 아고다 예약 링크 클릭 맞춤 이벤트. 사이트에 해당 기능이나 상호작용이 없으면 관련 이벤트는 발생하지 않습니다.
  • 맞춤 예약 클릭 정보: 제휴사·예약 제공자 구분, 본문 또는 하단 버튼 위치, 공개 글 ID와 호텔 ID를 전송합니다. 맞춤 이벤트 값에는 전체 제휴 URL, 호텔명, 예약일, 투숙객 정보, 예약·결제정보를 넣지 않습니다. 다만 향상된 측정의 별도 일반 외부 링크 클릭 이벤트에는 쿼리 문자열을 포함한 전체 목적지 URL이 전송될 수 있으며, 이 URL에는 사이트가 미리 구성한 제휴 식별자·호텔 ID·검색 조건 등이 포함될 수 있습니다.
  • 현재 비활성 기능: Google Signals, 광고 개인화, Google Ads 연결, 사용자 제공 데이터 수집 및 서버사이드 Measurement Protocol 수집
  • 보호 설정: 광고 관련 동의 항목은 항상 거부 상태이며, 이메일로 보이는 값의 전송 전 마스킹 기능을 사용합니다. 이름·전화번호 등 다른 개인정보가 URL이나 이벤트 값에 포함되지 않도록 별도로 관리합니다.

동의와 철회

GOAT Hotels는 Basic Consent Mode를 사용합니다. 이용자가 분석 쿠키에 명시적으로 동의하기 전에는 Google 태그를 내려받지 않고 GA4 요청이나 GA 쿠키를 생성하지 않습니다. 동의 후에만 분석을 시작하며, 화면의 분석 쿠키 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. 철회하면 이후 수집을 중지하고 사이트가 생성한 GA 쿠키의 삭제를 시도합니다.

브라우저 쿠키 설정을 이용하거나 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 사용할 수도 있습니다. Google의 처리 방식은 Google 서비스를 사용하는 사이트의 정보 처리 안내와 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. Jetpack, Automattic 및 Gravatar

Jetpack Stats 중단

현재 사이트는 Jetpack의 방문 통계 기능인 Jetpack Stats를 비활성화했습니다. 따라서 공개 페이지에서 Jetpack Stats용 통계 스크립트나 픽셀을 불러오지 않으며, 방문·페이지 조회·외부 링크 클릭 정보를 Jetpack Stats 통계 목적으로 새로 전송하지 않습니다. 이전에 수집된 통계가 있는 경우에는 Automattic의 정책과 사이트의 WordPress.com 계정 상태에 따라 보관·삭제될 수 있습니다.

댓글 구독과 Gravatar

이용자가 댓글 또는 블로그 구독을 선택하면 Jetpack이 이메일 주소와 구독 상태를 처리할 수 있습니다. 댓글 작성자의 아바타 표시를 위해 입력한 이메일 주소에서 생성된 해시값이 Gravatar 서비스에 전달될 수 있으며, 아바타가 등록되어 있으면 승인된 댓글과 함께 표시됩니다. 자세한 내용은 Automattic 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.

사이트 보안과 장애 감지

Jetpack Protect와 계정 보호 기능은 비정상 로그인과 무차별 대입 공격을 탐지·차단하기 위해 로그인 요청의 IP 주소, 사용자 에이전트, 요청 시각 및 로그인 결과 같은 보안 이벤트를 처리할 수 있습니다. Jetpack Monitor는 사이트의 접속 가능 여부를 주기적으로 확인하며 사이트 주소, 응답 상태·시간 및 서버·네트워크 관련 기술정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 기능은 Jetpack Stats를 다시 활성화하지 않으며 일반 방문자의 페이지 이용내역을 방문 통계 목적으로 수집하지 않습니다.

6. 제3자가 수집하는 온라인 행태정보

도구·사업자 종류 처리 항목과 목적 거부 방법
Google Analytics 4
Google LLC		 JavaScript 태그와 퍼스트 파티 쿠키 임의 클라이언트 ID, 페이지·세션·기기·대략적 지역 정보와 호텔 리뷰 조회·외부 링크·예약 링크 클릭을 이용한 방문 통계와 콘텐츠 개선 최초 배너에서 거부하거나 분석 쿠키 설정에서 철회
Gravatar
Automattic Inc.		 외부 프로필 이미지 서비스 댓글 이메일의 해시값과 브라우저 요청 정보를 이용한 아바타 확인·표시 댓글에 Gravatar 연결 이메일을 사용하지 않거나 브라우저에서 해당 외부 요청 차단

7. 아고다 제휴 링크와 외부 사이트

호텔 리뷰에는 제휴마케팅 링크가 포함될 수 있습니다. 이용자가 현재 할인율 확인하기 같은 제휴 링크를 직접 누르면 브라우저는 LinkPrice의 lase.kr 클릭 측정 주소를 거쳐 Agoda 웹사이트로 이동할 수 있습니다. 이 과정에서 LinkPrice와 Agoda는 IP 주소, 사용자 에이전트, 리퍼러, 클릭 시각, 제휴 식별자 및 이후의 예약·성과 정보를 각자의 정책에 따라 처리할 수 있으며, 운영자는 제휴 실적 보고서와 수수료를 받을 수 있습니다.

외부 링크를 누르지 않으면 해당 이동은 발생하지 않으며, 링크를 사용하지 않아도 GOAT Hotels의 리뷰를 읽을 수 있습니다. GOAT Hotels는 예약·결제·Agoda 계정 정보를 입력하도록 요구하거나 이를 위한 별도 입력란을 제공하지 않습니다. 이용자는 개인정보 문의폼에도 예약번호, 결제정보, 계정 비밀번호 같은 불필요한 정보를 입력하지 않아야 합니다. 자유 입력란에 이러한 정보를 자발적으로 입력하면 문의 내용의 일부로 최대 90일간 저장될 수 있으며, 운영자가 이를 확인한 경우 필요한 범위에서 삭제 등 보호조치를 합니다. 외부 사이트로 이동한 뒤에는 해당 서비스의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다. 자세한 내용은 Agoda 개인정보처리방침과 LinkPrice 안내를 확인할 수 있습니다.

8. 개인정보의 국외 처리·이전

Google LLC와 Automattic Inc.의 서비스를 사용하는 과정에서 아래 정보가 대한민국 밖의 서버로 전송되어 처리될 수 있습니다. Google은 전 세계에 서버를 운영하며, Automattic은 미국 법인과 국외 수탁자를 통해 서비스를 제공합니다. 실제 처리 국가는 이용 시점의 네트워크 경로와 각 사업자의 인프라 운영에 따라 달라질 수 있습니다. 운영자는 사업자가 공개한 정책을 기준으로 내용을 고지하며 확인되는 변경사항을 이 방침에 반영합니다.

서비스·수령자 확인된 시기·방법과 항목 목적·처리 지역·보유기간 및 거부 방법
Google Analytics 4
Google LLC		 이용자가 분석에 동의한 뒤 페이지 방문, 호텔 리뷰 조회 또는 외부 링크·예약 링크 클릭 등의 측정 이벤트가 발생할 때 브라우저에서 Google로 HTTPS 방식으로 자동 전송. 제4항에 적은 분석 정보가 대상입니다. 방문 통계와 콘텐츠 개선을 위해 미국을 포함해 Google 서버가 위치한 국가에서 처리될 수 있습니다. 이벤트 수준 데이터는 2개월, 사용자 수준 데이터는 14개월 보관되며 집계정보는 Google 정책과 계정 상태에 따라 보관됩니다. 분석 동의를 거부하거나 철회하면 이후 GA4 전송이 중지됩니다. 세부 내용과 문의 방법은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
Jetpack·Gravatar
Automattic Inc.		 댓글·구독, 로그인 보안 이벤트 또는 주기적인 사이트 접속 가능 여부 확인이 발생할 때 브라우저나 사이트에서 HTTPS 방식으로 전송. 제5항에 적은 정보가 대상입니다. 구독·Gravatar, 로그인 보호 및 장애 감지 기능 제공을 위해 미국과 Automattic 또는 그 수탁자가 서비스를 제공하는 국가에서 처리될 수 있습니다. 정보는 기능 제공에 필요한 기간과 Automattic 정책에 따라 보관됩니다. Jetpack Stats는 현재 비활성화되어 방문 통계 목적의 신규 전송을 하지 않습니다. 세부 내용과 문의 방법은 Automattic 사이트 방문자 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 운영자에게 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통한 요청도 가능하며, 이 경우 운영자는 위임장 등 권한과 본인 여부를 확인하는 데 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보 권리 요청 및 문의

수신 주소는 공개되지 않으며, 접수 내용은 WordPress 관리자 전용 문의함에만 저장됩니다.

주민등록번호, 여권번호, 예약번호, 결제정보, 계정 비밀번호 등 불필요한 정보는 입력하지 마세요.

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

운영자는 개인정보 보호를 위해 HTTPS 암호화 통신, 관리자 접근권한 제한, 계정 보호, 보안 업데이트, 접속기록 관리 및 백업 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 개인정보를 처리하는 외부 서비스는 필요한 목적과 범위 안에서 선택하고 설정을 정기적으로 점검합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각하는 등 적절한 방법으로 파기합니다.

11. 만 14세 미만 아동

GOAT Hotels는 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원 서비스를 제공하지 않습니다. 개인정보 문의폼에서는 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 이용자는 댓글·구독·개인정보 문의폼을 이용하지 않도록 안내합니다. 운영자가 법정대리인의 적절한 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 기간을 두고 명확하게 안내합니다.

  • 공고일: 2026년 8월 25일
  • 시행일: 2026년 8월 25일
  • 최종 변경일: 2026년 8월 26일